Контакт Plusnet: Как Подать Жалобу В Службу Поддержки

Мы объясняем все, что вам нужно знать, чтобы пожаловаться на Plusnet.

Если у вас возникла проблема с Plusnet, и вы изо всех сил пытаетесь ее решить, ниже мы объясним все, что вам нужно знать, чтобы подать жалобу, включая соответствующие адреса, страницы в социальных сетях и информацию о исполнительном директоре.

Для тех, кто подает жалобу на Plusnet, мы перечислили все, что вам нужно знать ниже, чтобы ваша жалоба была услышана и решена.

Как подать жалобу напрямую в Plusnet

Группа обслуживания клиентов Plusnet находится по телефону 0800 432 0200. Вы также можете пожаловаться, написав в Plusnet plc, The Balance, 2 Pinfold Street, Sheffield, S1 2GU. Мы ответим вам в течение 10 рабочих дней.

Раньше было целесообразно отправить генеральному директору письмо с пометкой «личное и конфиденциальное», но это не так эффективно, как раньше, когда им пользуется так много людей. Однако, возможно, стоит связаться с генеральным директором Plusnet по электронной почте.

BT владеет Plusnet. С ее генеральным директором Филипом Янсеном можно связаться по адресу philip.jansen@bt.com. Для получения дополнительной информации для генерального директора посетите: ceoemail.com.

READ  The Forever Purge, Обзор: Эта Сатира На Трамповских Мобов Не Является Ни Хитрой, Ни Умной

Как пожаловаться в Plusnet через социальные сети

Жалобы в социальных сетях могут быть эффективными. На. вы можете связаться с @plusnethelp. скопируйте @MoneyTelegraph в свои твиты, чтобы мы знали о вашей проблеме.

Как вариант, попробуйте связаться с поставщиком на его странице.

Уполномоченный по коммуникациям

Если ваша жалоба не была рассмотрена в течение восьми недель или вы недовольны результатом, вы можете подать официальную жалобу в службу омбудсмена по связям с общественностью.

Это бесплатный беспристрастный сервис для потребителей связи. Он расследует жалобы клиентов, и его решение является обязательным, поэтому Plusnet придется заплатить, если оно будет сочтено в вашу пользу.

Источник