Что делать если сломался нагреватель IQOS

Iqos является автоматическим устройством, потому логично, что он подвергается поломкам. Причинами дефектов считается нарушение норм эксплуатации устройства. Принципиально соблюдать правила использования электрической сигареты, чтоб не вышло противных ситуаций.

Если iqos не работает, то принципиально сходу узнать, что случилось. Когда сломался нагреватель, можно обратиться к специалисту для починки либо попробовать без помощи других управится. Часто препядствия касаются крепления.

Сломалась крышка

Одной из самых нередких механических поломок считается сломанная крышка. Предпосылкой таковой неисправности стает неверное внедрение iqos либо нехорошее крепление. При поломке лучше обратиться в сервисный центр, где поменяют колпачок. Некие юзеры пробуют без помощи других зафиксировать крышку, используя средства находящиеся под рукой. Таковой вариант можно рассматривать, как временный. Лучше все-же не прибегать к использованию скотча либо изоленты.

Упал в воду

К падению IQOS в воду необходимо быть готовым заблаговременно, проработав план деяния в критической ситуации. Принципиально осознавать, что долгое нахождение во увлажненной среде плохо отражается на работе устройстве. Если в электронную систему попадает вода, то она просто прекращает работать. Сперва необходимо разобрать устройство и просушить все его детали. Далее будет нужно отнести iqos к ремонтникам, которые узнают, какие детали повредились и требуют замены.

Повредилось жало

При нарушении правил эксплуатации устройства может сломаться лезвие для iqos. Придется приобрести новое и провести замену без помощи других. Заказать нажимало можно в Вебе либо обратиться в спец магазин. Процесс замены не имеет никаких сложностей, главное ориентироваться в размещении всех деталей. Но лучше обратиться к экспертам, которые выполнят все стремительно и отменно.

Застрял табак

После каждого использования IQOS, нужно очищать держатель от табака. Для этого довольно приподнять колпачок и аккуратненько извлечь остатки горения. Но время от времени можно запамятовать об этой процедуре либо просто не удается убрать табак, ведь он застрял. В таком случае можно испытать достать остатки стика, насадив его на оболочку сигареты. Если это не помогает, то прибегают к очистке. Для этого употребляют специальную щеточку, которая идет в комплекте к iqos. Также застрявший табак можно достать с помощью крючка.

Факторы, которые повлияли на неисправность

Прибор предназначен для курения табачных стиков, стандартные сигареты к нему не подойдут – устройство сломается. На преждевременный выход из строя влияют некачественные стики, встречающиеся в каждой упаковке. Распознают их по рыхлой табачной крошке, тугому входу в держатель.

Важная особенность – соблюдение правил разогрева.

Устройство регулярно подвергается чистке, заряжается от оригинального блока питания.

Данная система курения довольно надёжна и ломается редко. Также немаловажное достоинство IQOS в том, что его неисправность легко определить.

Основными причинами возникновения неисправностей IQOS являются:

  • Курение на морозе. Табак начинает нагреваться после активации устройства. Но разница температур внутри устройства и вокруг него приводит к ухудшению работы системы нагрева и, как следствие, снижению вкусовых качеств табака.
  • Нарушение требований к хранению устройства. По инструкции его нужно хранить в зип-пакете. Этот пакет стоит носить в кармане. Так удастся избежать попадания влаги и сырости в IQOS.
  • Покупка поддельных устройств. Качество аналогов IQOS неизвестного производства сложно оценить, так как никаких процедур сертификации они не проходят.

Самая распространённая причина поломки IQOS – нарушение правил его эксплуатации. Из-за несоблюдения простейших требований по использованию данного устройства, его обладатели платят немалые деньги за ремонт.

Если по каким-либо причинам устройство не работает, не спешите искать ремонт нагревательного элемента IQOS, ремонт или замену аккумулятора IQOS, ремонт или замену целого держателя IQOS и т.д. Сначала попробуйте совершить следующие простые действия:

  • Убедитесь, что вы не используете устройство при температуре менее 10 градусов. Если температура меньше, зажмите кнопку на держателе на несколько секунд, чтобы запустить нагревание.
  • Убедитесь, что устройство полностью сухое. Даже если оно немного влажное, оставьте его в сухом месте до полного высыхания.
  • С помощью щетки и палочек, которые идут в наборе, тщательно очистите устройство от нагара.
  • Убедитесь, что устройство и портативный аккумулятор полностью заряжены. Старайтесь использовать только оригинальный кабель при зарядке, поскольку мощности другого может просто не хватать для полноценной работы.

Если же устройство все еще не работает, скорее всего, понадобится замена нагревательного элемента или лезвия IQOS. Для этого необходимо знать, где отремонтировать IQOS.

делать, если, сломаться, нагреватель, iqos

IQOS — разработка Philip Morris Internationl. Шведские ученые в сотрудничестве с конструкторами создали принципиально новое курительное устройство. В отличи е от вейпов, где разогревается никотиносодержащая жидкость, в нем используется табак. Но он не горит, как в классической сигарете, а нагревается до определенной температуры. За счет этого происходит испарение никотина.

Система состоит из нескольких элементов:

  • держатель, в котором находится нагреватель и другие компоненты:
  • карманный зарядник, действующий по принципу Power Bank;
  • кабель с блоком питания;
  • набор для чистки.

Какие неисправности IQOS встречаются чаще всего?

Пользователи данного устройства периодически отмечают следующие виды поломок:

  • Горечь во рту при курении. Эта проблема решается чисткой Айкоса. Производить чистку нужно дважды в неделю.
  • Частое выключение IQOS. В этом случае обычно требуется замена батареи или ремонт клавиш активации устройства. В любом случае, понадобится диагностика специалистов.
  • Непродолжительное время бесперебойной работы устройства свидетельствует о проблемах с держателем.
  • Поломка крышки. Такая неисправность всегда возникает по причине несоблюдения правил эксплуатации устройства.
  • Поломка лезвия у элемента нагрева. В этом случае также понадобится замена детали опытным специалистом по ремонту IQOS.
  • Падение устройства в воду. Нужно разобрать и просушить все детали IQOS.
  • Дым выделяется в недостаточном количестве. Это происходит по причине плохого контакта между элементами устройства или низкого уровня заряда батареи.
  • Нагрев корпуса. Происходит это из-за неисправности аккумулятора, которая, в свою очередь, возникает по причине постоянной активации клавиши держателя.
  • Оплавление фильтра. Решение проблемы в регулярной замене фильтра. Иначе процесс курения будет доставлять владельцу Айкоса немало дискомфорта.
  • Появление запаха гари. Причина может быть в неправильном нагреве стика либо в заводском браке устройства.

Многие из этих причин можно установить самостоятельно, но ремонт устройства требует определённых навыков.

Где заказать лезвие и сколько оно стоит

Замена лезвия относится к обязательным действиям при ремонте нагревательного элемента. Поэто му, когда сломался нагреватель в iqos, необходимо первым делом приобрести запасную качественную деталь. Нагревательный элемент лучше заказывать в специализированных фирменных магазинах или сервисных центрах. Стоимость запчасти зависит от модели Айкоса и начинается от 500 Довольно большим число м предложений располагает торговая площадка AlliAxpress.

Совет — обращайтесь к официальным представителям. Они занимаются продажей исключительно фирменных деталей с гарантированными сроками эксплуатации.

Сломал iQOS. Мой опыт обмена устройства

В очередной раз, когда я закончил один из стиков iQOS, взглянул внутрь и увидел устрашающее количество остатков обуглившегося табака, которые накопились за последние пару недель без ручной прочистки устройства. Так как дело было в офисе, а желание сделать мир iQOS чище резко вспыхнуло в душе, я решил использовать подручное средство в виде тонкой шариковой ручки. Фото в начале статьи красочно иллюстрирует, чем все закончилось.

Нагревательный элемент очень хрупкий и ломается просто на раз. Легко щелкает и все.

Итак, я вознамерился получить новый комплект iQOS взамен сломанного мной и неделю спустя отправился в один из их «пятачков», который располагается в Екатеринбурге в ТЦ «Радуга Парк».

На мой вопрос, можно ли обменять устройство, если сломал его я сам, получил приятный ответ, что можно, но не в этой точке. Оказывается, обменять iQOS в случае поломки можно только в головной точке. Для Екатеринбурга это шоу-рум в ТРЦ «Гринвич» (у гипермаркета «Гипербола»). Одно порадовало – ребята предложили выкурить стик, пока мое устройство настигла порча.

В этот же день желание уже решить вопрос привело меня в нужный шоу-рум iQOS у ТРЦ «Гринвич».

Далее мой рассказ про события того дня.

Такой допрос милой девушкой-руководителем этого шоу-рума ставит в тупик. Уважаемые Philip Morris, мне кажется, что потребитель, даже если он сломал устройство, не достоин постановки в такую позу. Будьте нежнее, что ли. Обмен устройства – часть контракта, а не милосердие одной из сторон.

Тот самый «нюанс», о котором не говорят во время презентации – бесплатный обмен устройства, испорченного по вине потребителя возможен только один раз. Сломали повторно – готовьте деньги.

Самая большая проблема IQOS Почему ломаются лезвия IQOS и как его не сломать чтобы не ремонтировать

делать, если, сломаться, нагреватель, iqos

Далее все было достаточно просто – мой паспорт, пара подписей. Важно, что выдается не целиком iQOS, а только неработающая его часть. У меня обменяли только нагревающий держатель (белую штуковину, в которую вставляем стик). Обмен после допроса занял не более 10 минут.

В принципе, сам процесс не сложный. Краткая инструкция

Можно ли поменять по гарантии?

Многие пользователи, начиная пользоваться новым видом сигарет, неоднократно остаются в недоумении: если сломался iqos — что делать: покупать новый или существует возможность обмена.

Производитель неоднократно заявлял что, если действует гарантия на IQOS, а прибор уже сломался замена возможна. Однако сделать это можно только в главном представительстве города и лишь один раз. На обмен выдается только неработающая часть — диагностику проводят прямо в центре выдачи.

В том случае, если сломался IQOS, замена возможно при любых условиях, даже если вина полностью на пользователе. Однако в случае проблем с дымом при курении, то IQOS могут обменять на полностью аналогичную, но новую модель.